İletişim merkezi ağımız Birleşik Krallık'tan Romanya, Türkiye ve Güney Afrika'ya kadar uzanıyor ve konumlarına veya müşterilerinin ihtiyaçlarına nerede hizmet verdiklerine bakılmaksızın müşterilerimiz için ısmarlama, çok kanallı çözümler oluşturmamızı sağlıyor.
Önemli sektör uzmanlığımız ve esneklik ile ölçeklenebilir destek sağlama kabiliyetimiz, girişimci ruhumuz ve kişisel dokunuşumuzla birleştiğinde, çok sayıda önde gelen tüketici markası için güvenilir ses olmamızı sağlamıştır.
İskoçya, Ascensos için her şeyin başladığı yerdir. Müşteri hizmetleri dış kaynak kullanımını cesurca dönüştürmek amacıyla ilk sitemizi 2013 yılında Motherwell'de açtık. Sekiz yıl ileri sarıldık ve ortaklık yaklaşımımız, liderliğimizin bir krizde gezinme kabiliyeti ve müşteri hizmetlerinde mükemmellik için 'Avrupa'nın en iyisi' endüstri ölçütü olarak gösterildik.
Motherwell, İngiltere ve uluslararası tüketici markalarımızı desteklemek için Avrupa işimizi büyüttüğümüz operasyonel merkezdir. Aydınlık, ferah, son teknoloji ürünü Motherwell sitemiz esnek ve enerjik çok müşterili bir ortam sağlayacak şekilde şekillendirilmiştir.
Sponsorluk, eğitim ve kariyer fırsatları sunarak yerel alandaki kolejler, kulüpler ve hayır kurumlarıyla kurduğumuz güçlü topluluk ortaklıklarından gurur duymaya devam ediyoruz.
İki katta 800 koltuk bulunan bu PCI uyumlu, 7/24 hizmet veren operasyon, Glasgow Şehir Merkezinden ve çevresinden araba kullananlar için mükemmel ulaşım bağlantılarına ve tesis bünyesinde ücretsiz otoparka sahiptir.
Aşağıdaki iş ilanlarımızı inceleyin ve Motherwell A ekibimizin bir parçası olarak nasıl bir fark yaratabileceğinizi öğrenin.
Faaliyetlerimizin her biri, çağdaş tasarımlı iç mekanlar, serin mekanlar ve elbette bol miktarda ofis eğlencesi ile kendine özgü bir Yükseliş zevkine sahiptir.
600 Kişi kapasiteli Clydebank Kampüsümüzde iki bitişik PCI uyumlu operasyonumuz var. Bunlardan biri, Ulusal Hizmetler İskoçya (NSS) ve NHS için çok müşterili bir merkez iken, komşu bina, #Theateam'in alt tonlarının B & Q için tamamen sürükleyici bir DIY markalama deneyimi ile mükemmel bir şekilde harmanlandığı özel bir çok kanallı müşteri ortamına ev sahipliği yapıyor.
Mükemmel ulaşım bağlantıları ve Glasgow'a trenle 20 dakikalık mesafede yer alan Clydebank Campus, Glasgow'a arabayla 7 mil mesafede olanlar için tesis bünyesinde ücretsiz otopark da sunmaktadır.
Aşağıdaki iş ilanlarımıza göz atın ve Clydebank A ekibimizin bir parçası olarak nasıl bir fark yaratabileceğinizi öğrenin.
Açıldıktan bir yıl sonra prestijli 2018 Avrupa İletişim Merkezi ve Müşteri Hizmetleri Ödülleri'nde (ECCSCA) Isle of Wight Ascensos iletişim merkezimiz ‘Avrupa'nın En İyi İletişim Merkezi Destek Ekibi’ ödülüne layık görüldü. O zamandan beri ekip, 2021'de İngiltere Ulusal İletişim Merkezi Ödülleri'nde (UKNCCA) ‘Yılın İletişim Merkezi (Dış Kaynaklı)’ ödülünü kazandıktan sonra çok ödüllü bir endüstri kriteri haline geldi.
Ascensos, Wight Adası'nın en büyük işverenlerinden biridir. Adada büyük bir müşteri hizmetleri uzmanı ordusuna sahip olduğumuz için şanslıyız ve yerel yetenekleri işe almaktan gurur duyuyoruz. Günümüzde insanlar esneklik sunan ve yoğun programlarına kolayca giren bir iş arıyorlar. Bu nedenle, Cowes'te çeşitli yaşam tarzlarına uyacak şekilde tasarlanmış bir dizi geçici ve kalıcı müşteri hizmetleri dış kaynak kullanımı işi sunuyoruz.
Meslektaşlarımız, her ekip üyesinin İngiltere ve Avrupa'nın önde gelen tüketici markalarından bazıları adına en yüksek müşteri hizmetleri standardını sunmasını sağlamak için tam eğitim almaktadır.
Isle of Wight müşteri hizmetleri iletişim merkezimiz, Cowes'teki Red Jet feribot terminali'nden hemen dışarıdaki otobüs durağına otobüsle 10 dakikalık kolay bir yolculuktur. Alternatif olarak, meslektaşlarımızın çevre ve sürdürülebilirlik hedeflerimize katkıda bulunurken ücretsiz, garantili tesis içi otoparktan yararlanabilecekleri Ascensos lift-share planımızı kullanmanızı öneririz.
Aşağıdaki en son Isle of Wight müşteri hizmetleri işlerimize göz atın ve Cowes'deki ödüllü iletişim merkezi ekibimize katılın.
Doğu Avrupa'da bir sıçrama yaratan Romanya'nın başkenti Bükreş'teki çok ödüllü operasyonumuz, çok uluslu çeviri uzmanlarımız ve müşteri hizmetleri uzmanlarımız tarafından körükleniyor.
Bu 650 kişilik kapasite operasyonu, özel bir müşteri ortamına ve ısmarlama gelen büro hizmetine uyum sağlayacak şekilde kurulmuş, son derece erişilebilir bir şehir merkezi konumunda yer almaktadır.
Yetenekli ekibimiz, 14'ten fazla dilde destek sağlama yeteneğinin yanı sıra mevsimsel talebi karşılayacak ve çok dilli müşteri desteği için karmaşık projeleri yönetecek uzmanlığa sahiptir.
Ascensos'ta, olağanüstü bir şey inşa etmek için ekstra mil gitme kararlılığı var. Hizmetimizin sadece bugün değil yarın da içinde yaşadığımız dünyaya uygun olmasını sağlamak için performansımızı sürekli gözden geçiriyor, meslektaşlarımızdan, müşterilerimizden ve müşterilerinden dinliyor ve öğreniyoruz.
Bizim için neler yapabileceğinizi ve işimize nasıl değer katabileceğinizi duymak isteriz. Romanya'daki Ascensos'un en yeni üyesi olmak için Bükreş'teki mevcut müşteri hizmetleri dış kaynak işlerimizin altına bakın.
2020 yazında hizmete giren Türk sitemiz, İstanbul Boğazı'nın Asya yakasında, İstanbul'un merkezi bir iş bölgesinde yer almaktadır. Avrupa'nın en büyük metropol şehri olan İstanbul, Avrupa ve Asya kıtaları arasında doğal bir geçit olarak gösterilmekte ve dünyanın önde gelen iş merkezlerinden biridir.
Şehrin kendisi, Ascensos bölgemizde gerçek bir kozmopolit vibe yaratan genç, yetenekli bir nüfusa sahip, farklı ve heyecan verici bir atmosfere sahiptir.
Geniş ve en son teknolojiye sahip tesislerimizde, bünyesinde kantin, mükemmel ulaşım bağlantıları ve bünyesinde otopark bulunan yedi katta 700 kişilik bir kapasite sunuyoruz. Merkezi konumu ile bu çok istemcili, PCI uyumlu ortam aynı zamanda Boğaz'ın nefes kesen manzarasına sahiptir.
İstanbul ekibimiz, hiçbiri ikinci olmayan yüksek kalibreli bir yetenek sunuyor. İlk çok dilli Arapça konuşan ekibimizi ve müşterilerinin yerel dilinde çeşitli küresel markaları destekleyen birçok yerel ve çok kültürlü gurbetçiyi burada ağırlamaktan gurur duyuyoruz. İngilizce, Almanca, Fransızca, ispanyolca, Rusça, Yunanca, Türkçe ve Lehçe dahil.
İstanbul'daki en son müşteri hizmetleri dış kaynak işlerimizi görmek ve bir sonraki A oyuncumuz olmak için aşağıda arama yapın.
İkinci Türkiye lokasyonumuz olan, Antalya lokasyonumuz Ocak 2022'de açılıyor. Turkuaz koylarıyla bilinen Antalya, Türkiye'nin Akdeniz bölgesine açılan kapısı niteliğinde. Aynı zamanda şehir, Asya Avrupa'nın arasında bir köprü konumunda olan Türkiye’nin turizm başkentlerinden.
Antalya'ya merkezi konumuyla Türkiye'nin birçok noktasından ulaşım sağlanabiliyor. Dört mevsim canlılığını koruyan ve yaşayan bir şehir olarak Antalya, büyüme yolculuğumuz için son derece prestijli ve önemli bir lokasyon.
Ascensos Antalya, son teknoloji ile donatılmış, ferah ve konforlu bir çalışma ortamıyla bölge insanına uluslararası çok dilli projelerde çalışma imkanı sunuyor. Son derece merkezi bir konumda bulunan ofisimiz havalimanına 6,2 km, şehir merkezine 6,8 km uzaklıkta. Lokasyonun yakın çevresinde dört üniversite ve birkaç kolejin bulunması, çok dillde hizmet verebilecek genç yeteneklere yakın olmak açısından son derece önemli.
Antalya lokasyonumuzdaki müşteri hizmetlerine yönelik potansiyel rollere başvurmak için lütfen aşağıda bulunan mevcut açık pozisyonlarımızı inceleyin.
2021 Sonbaharında Güney Afrika'ya gelişimizle birlikte Ascensos, önümüzdeki 12 ay içinde son teknoloji Cape Town operasyonumuzdan 600 yeni iş yaratma yolunda ilerliyor.
Ascensos Güney Afrika, devam eden genişlememizdeki en son hamle, ‘doğuştan yerel, büyümüş küresel’ iş yaklaşımımızı mükemmel bir şekilde gösteren bir kilometre taşı.
Wembley Meydanı'ndaki operasyonumuz Cape Town'un modaya uygun doğu tarafında, güzel peyzajlı duraklama yerleri arasında sorunsuz bir şekilde yer alan, hızla büyüyen, yeniden geliştirilmiş bir alanda yer almaktadır.
Merkezi konumu, dünya standartlarında olanakların zenginliği, güvenli otoparkı ve toplu taşıma araçlarına kolay erişimi ile Wembley Square, moda perakende müşterilerimiz ve yetenekli müşteri hizmetleri uzmanları ekibimiz için şık bir üs sunmaktadır.
Cape Town'daki hızla genişleyen müşteri hizmetleri ekibimizin bir parçası olmak istiyorsanız, kariyerinizi dünya standartlarında bir müşteri hizmetleri dış kaynak uzmanıyla geliştirme fırsatı için aşağıdaki en son iş ilanlarımıza göz atın.